1、包装精美，万无一失：邮购过来的包裹到包装到放机器的塑料袋一共有5层。确保邮寄过程的万无一失，是我网上购物这么久收到包装最好的包裹。其中第二层的泡沫盒子刚好能放下PL-380的包装。
2、超出期望的大礼包：和PL-380一起还有一封信，我用激动的心情打开，里面是一份“购买指南”，和一份德生用户服务部的信。“购买指南”正是我想要的，本来想发短信给侯船先生要一份，后来忘记了。没想到德生已经帮我想到了。信的内容如下：
“尊敬的xxx：恭喜您！您是第一位在我们公司淘宝网点购买PL-380收音机的买家，在此，为了感谢您对我们公司的支持与信任，我们将赠送四节柯达充电电池给您以表谢意。祝您：收听愉快！ 德生通用电器制造有限公司 用户服务部 2009年12月9日”
说实话，礼物是小事，但收到这封信，确实很激动。充分感受到德生通过一件件细节，做好与用户的沟通与服务，让用户感受到德生文化的存在；通过细节，给用户的消费体验超出了用户的期望，把这种服务延伸到了产品之外。我有很多收音机，也许过段时间有些我会转让掉，但这台PL-380我一定会和这封信一起好好保存。
3、机器模具让人满意，配色、外形令人喜爱：据说9700dx的模具是德生前几年产品中最好的，我见过朋友的确实不错。我的BCL2000的模具也让我非常满意，但有一台9702感觉一般（后来转让了）。当然sony 7600gr的模具是最经典的，白色的机壳基本看不到一点瑕疵和毛刺，面板平整，各处都严丝合缝。PL-450我在商场见过，也是留下了很深的印象。PL-380则达到了让人满意的程度，前面板设计配色合理、布局得当，略有磨砂似的手感感觉很舒适，后面板平整简洁大方，整机拿在手里很让人有把玩的欲望。当然和7600gr相比还有一定的差距，如边角接缝处似有一些毛刺，但这都是仔细有意观察才能够发现，我的是黑色机器，很多不足之处都被掩盖了。当我把7600gr,pl-380,de1102放在一起时，感到从做工来说，索尼的东西确实做到了让人不得不佩服日本人的严谨和一丝不苟，德生则做到了让人满意，德劲则总有一些明显的让人不满意的地方，当然不是一个时期的产品也不完全存在可比性，只是一个总体的感觉。
4、重量轻巧，用料扎实：前DSP时代，机器重量往往是机器用料和质量的一个衡量因素。但在DSP时代，收音机里面的电子器件大量减少，因此这台全波段数字PL-380比以往的任何一台便携机都要轻了好多，使用起来的感觉是大概只有传统机器的一半重量，拿在手里不会有任何的负担，可以长时间地把玩。出差时候放在包里也非常便携。外壳和按键的材质是非常结实的塑料，手感好硬度高，让人放心。天线质量也不错，拉动的手感也恰到好处。有档位感的飞梭也是第一次用，非常喜欢。
5、性能与传统机器具有完全的可比性：因为周边调频信号都非常好，中波短波的收听环境非常恶劣，手里的机器也不全，所以只进行了简单的比较。在与de1102的比较中，调频和短波的效果略好于de1102,中波基本持平。同时声音感觉比1102清晰，估计是dsp的信噪比、还原度更好，同时pl-380的喇叭口网面开孔更大，有利于音质的提升，当然用耳机收听调频立体声也是DSP的优势，具有较高的保真性。小喇叭虽然不能奢望有多高的音质，但整体来说声音温暖，有一点高音，比较适合语音节目的欣赏。同时，音量达到最高30的档位，信号强的调频和中波台语音节目依然声音洪亮，完全可听，不像r66w打到一半的音量就完全不可听了。以更小的体积、更轻的重量、更多的功能、更低的价格，做到基本对等还有些可闻的优势，让人感到DSP对传统收音机行业的冲击即将慢慢显现，整个产品线都面临重新的定位和改造。其实这样的性能对于95%的使用者来说基本足够了，他们既不会去接专业天线，也并没有听ssb的需求，更不会拿着几台机器来比较。而对于发烧友来说，除了收音机还有更多的选择。
6、很多新颖的功能：调幅带宽可调在实际收听中作用非常多，是很实用的功能。温度显示也很好地满足了日常需求，但精确度还有待验证。ETM是吸引我买这台机器的一个主要诱因，感觉出差或出门应该会经常用到。德生的皮套（布袋）一向也是设计的比较有特色，有很强的实用性，这次也不例外，非常便于外出携带，里面的夹层可以放说明书和频率表，让出差带上收音机更加方便，加了一个可以放耳机或者天线的小袋子，设计上也非常贴心。当然还有可以改进，比如可以在拉链的位置放一个9700dx袋子呢样的底兜，可以让机器在里面更好地固定，也可以减少拉链和机器的摩擦，避免产生划痕。
当然机无完机，下面再谈谈感觉到的不足之处：
1、由于是第一批产品（9月30日生产，可能出于市场的考虑，一直到现在才上市），外包装盒有一些疏漏的地方（配件、功能的描述），快速操作指南有印漏的地方（如删除电台方法三处）。
2、可能是对配件把关不足，也有前期论坛中有人提到的左上方小框框印歪了的现象。虽然不十分明显，确实肉眼可以正常观察到的，应该算产品的一个瑕疵。按键的手感也不完全一致，偏硬我觉得并不是缺点，可以防止误按，但是有一个按键不灵敏，按两次才会有一次有反应，另外两个按键手感不好，按到一半就感觉碰到什么东西了，和以前de1103的一个按键手感一样，让人很烦躁。这些现象的存在使人对整机做工有了些许失望。
3、软件和操作设计还有待改进。微软成功在于开发了大家都可以轻松上手的图形化操作系统，界面非常人性化。人性化我觉得一个比较重要的特征是，有时候不会用一个功能，自己想如果我这么设计-应该可能是这样操作，试一下，果然如此,也就是说符合人们的操作习惯，而不去构建自己的概念体系或操作体系，或者说在不看说明书的条件下就可以使用主要的功能。而PL-380我感觉在不用说明书的前提下，完全是不得其门而入，甚至无法调出电台。VF,VM,ETM虽然给人功能很多的感觉（bcl2000很多地方的设计似乎也是这个思路），但这些名词对大部分人是没有意义的，等于说德生在自己创造概念，而使用这台机器的前提是熟悉这些用英文字母表示的概念，但这些概念并不通用，其实这些概念或者功能完全可以用更简单、便于理解和操作的方式设计出来。同时长按和短按的大量存在也加大了操作的难度，此外还存在开机和关机的按键分工。我最近在玩车机，感觉车机设计确实非常人性化，功能不少，按键不多，而且不用看说明书完全可以摸索着使用。但PL-380我只有通读了说明书以后才能正常使用，而且很担心不常使用时常常会忘掉一些操作方法。特别是闹钟的设置感觉非常繁琐。功能多我想不应该是通过操作复杂来体现的，而是在非常容易掌握的操作中体会到丰富的功能。
4、没有分页不方便：虽然有很大的存储量，但没有分页，操作性大大下降，在这种情况下基本200个存储量就够用了，550个存储在不分页的情况下用处并不大。部分软件设计感觉不方便。如设置的定时关机时间会保留，每次总是上次的设置。短按开机并不可以调整定时关机时间，但总会显示一下，包括没有定时关机，也要显示“on”，感觉并没有必要，反而延长了开机时间；无法选择存储电台位置，删除电台后电台位置也不会自动下移；没有一键选择存储电台1-9位置的功能。当然这些也可能是我对操作不熟悉，也可能不是具有共性的需求。
5、产品定位让人迷糊：拿到产品后，整体感觉我觉得让PL-380替代1102比较适合给老人用，重量轻、有温度显示、大屏幕、可以常亮的灯（可以当床头钟用），但是繁琐的操作我觉得对于老人又比较复杂，老人一般不会花这么大心思研究收音机，即使存好了台设置好，万一按错了哪个键，老人就不会用了。对于一般的收听为主的人来说我想繁琐的操作也会是一个障碍。pl-380很便携，出差携带是个不错的选择，但闹钟设置有些复杂也让人感到不方便。而对于玩收音机的人来说，分页功能的不足则是一个较大的缺陷。从与pl-310的对比也可以看出来，pl-310设置了外接天线口感觉是玩为主的标志，但又没有设置etm。两款机型定位的重叠不知道是不是PL-380迟迟上市的原因之一。sony的产品最让人满意的特点就是定位非常清晰，在某方面需求下，总能得到最好的满足。
因为文字能力有限，机器也是刚拿到还不了解，同时不是专业人士，所以写的东西很多会有误差或低级错误的地方，纯属自娱。等pl-310.de1106拿到了，有时间还会比较一下。今年也许收音机转折的一年，明年dsp进一步普及以后，也许产品更新会更快、整个产品格局是另一个样子。但看到所有的收音机都是美国芯还是会让人产生些许的遗憾。